محل تبلیغات شما

نرم افزار کاما CRM



باید ها و نباید های نصب لوله های UPVC

 


بایدها:

 

  • لوله و اتصالات را از یک تولید کننده تهیه کنید
  • لوله و اتصالات را مطابق راهنمای نصب تولید کننده و رعایت نکات ایمنی توصیه شده، نصب کنید
  • لوله و اتصالات را در بسته بندی خریداری شده نگهداری کنید و تا زمانی که به آنها نیاز پیدا نکرده اید، در یک مکان مناسب نگهداری کنید
  • برای نصب لوله و اتصالات UPVC از ابزار متناسب با این لوله ها استفاده کنید
  • برای نصب و راه اندازی لوله های با سایز بزرگتر از ۲ اینچ، طبق توصیه شرکت سازنده عمل کنید
  • قبل از نصب لوله و اتصالات با یک پارچه گرد و غبار آن را تمیز کنید
  • درصورت وجود هرگونه ترک در لوله، ۵/۲ سانتی متر از ترک فاصله بدهید و لوله را برش بزنید
  • برای ایجاد یک رابط لوله را به صورت عمودی قرار دهید و برش بزنید
  • زمانی که می خواهید لوله و رابط را به یکدیگر متصل کنید مطمئن شوید که لبه های لوله تیز و برنده نیستند
  • برای جلوگیری از هرگونه فشار اضافی روی رابط مطمئن شوید که لوله و رابط هم اندازه هستند
  • در هنگام نصب مطمئن شوید که لوله و رابط طوری به یکدیگر متصل شده اند که راه نفوذ هوا کاملا بسته شده است
  • توصیه می شود برای نصب لوله از یک نگهدارنده افقط و عمودی استفاده کنید
  • برای درزگیری تنها از محلول آب و سیمان استفاده کنید
  • لوله های آب گرم را در برابر هوا عایق بندی کنید
  • بعد از نصب، حتما تست هیدرولیکی فشار را انجام دهید تا از نبود هرگونه نشت و ترک خوردگی جلوگیری کنید
  • تست فشار را در زمان مناسب انجام دهید. قبل از انجام تست فشار لوله ها را هواگیری کنید
  • برای آب گرم از لوله های انعطافپذیر استفاده کنید
  • از لوله های رنگی برای جاهایی که لوله در معرض نور خورشید هستند استفاده کنید

 

 

نباید ها:

 

  • برای نگهداری لوله، از قلاب ها و میخ های فی استفاده نکنید که باعث وارد آمدن فشار به لوله شوند. از تسمه ها یا چوب هایی که لبه های تیز دارند و یا تسمه های سفت استفاده نکنید.
  • برای خم کردن لوله هرگز آن را در معرض شعله یا حرارت قرار ندهید
  • لوله ها نزدیک لبه ارتفاعات قرار ندهید. روی لوله راه نروید یا اشیاء سنگین را روی لوله نگذارید
  • برای اتصال لوله های PVC و رابط آنها دستگاه الکترو فیوژن استفاده نکنید
  • برای رقیق کردن چسب اتصال دهنده از تینر یا هر رقیق کننده دیگری استفاده نکنید
  • برای تست فشار از هوا یا هر گاز دیگری استفاده نکنید
  • برای اتصال لوله ها و اتصالات PVC از هرگونه مواد نفتی استفاده نکنید
  • لوله و اتصالات پی وی سی در موارد پنوماتیک کاربرد ندارند
  • از لوله و اتصالات پی وی سی برای آب گرم بیش از ۶۰ درجه استفاده نکنید
  • روی لوله های CPVC شیار یا رزوه ایجاد نکنید
  • برای مشاوره و

    خرید لوله های پی وی سی با کارشناسان ما در تماس باشید.

 


شرکت بسپار گستر حدادی تولید کننده انواع لوله های UPVC ( لوله های پی وی سی) از سایز ۲۰ الی ۳۱۵ میلیمتر ، لوله های برقی با قابلیت خم سرد ، تولید کننده لوله های ناودانی و هواکشی و مخابراتی و همچنین عضو انجمن تولیدکنندگان لوله و اتصالات پی وی سی می باشد . تمامی محصولات این شرکت دارای نشان علامت استاندارد جمهوری اسلامی ایران می باشد . 

شرکت بسپار گستر حدادی در راسـتای سـیاست کلی خود مبنی برارائه بالاتریـن کیفیت لوله پی وی سی و افزایش رضایت مندی مشتریان تلاش کرده با بکارگیری مدیریت علمی و استراتژیک ، از بهترین مواد اولیه و ماشین آلات پیشرفته ، پرسنل متخصص و تحصیل کرده ، کاهش هزینه ها و قیمت تمام شده لوله پی وی سی برق و بکارگیری سیـستم های مدرن کنتـرل کیفیت رضایت مشـتـریان را بدست آورد.

برخی از خدمات و افتخارات شرکت بسپار گستر حدادی

  • تولیدکننده لوله های U-PVC ( نسوز ) از سایز ۲۰ الی ۳۱۵ میلیمتر
  • تولید کننده لوله های برقی با قابلیت خم سرد
  • تولید کننده لوله های ناودانی و هواکشی و مخابراتی
  • عضو انجمن تولیدکنندگان لوله و اتصالات پی وی سی
  • دارای گواهینامه استاندارد ملی ۹۱۱۹ ISIRI در تولید لوله و اتصالات سخت PVC دارنده گواهینامه نشان استاندارد اتحادیه اروپا CE
  • دارنده گواهینامه HSE MS استاندارد بین المللی ایمنی و محیط زیست
  • دارنده گواهینامه CRM در مدیریت ارتباط با مشتریان
  • دارنده گواهینامه GMP استاندارد بین المللی عملکرد خوب در تولید
  • دارنده گواهینامه ۹۰۰۱ ، ۲۰۱۵ ISO در مدیریت کیفیت
  • دارنده گواهینامه ISO 14001 ، ۲۰۱۵ در مدیریت محیط زیست
  • دارنده گواهینامه ISO 10002 ، ۲۰۱۴ در مدیریت سیستم شکایت مشتریان
  • آزمایشگاه با تایید سازمان ملی استاندارد

نکاتی در مورد چک بانکی و قوانین آن که باید بدانید

 


در این مطلب شما را با 20 نکته و مفهوم مهم دربارۀ چک بانکی آشنا می‌کنیم.

 

 انواع چک کدامند؟

چک عادی: چکی است که اشخاص عهدۀ بانک‌ها به ‌حساب جاری خود صادر کرده و دارندۀ آن تضمینی جز اعتبار صادر کنندۀ آن ندارد.

  • در صورتی که چک دارای وعده (تاریخ) باشد.
  • در صورتی که چک به عنوان تضمین انجام کار یا تعهدی صادر شده باشد.
  • در صورتی که چک سفید امضاء صادر شده باشد.
  • در صورتی که در دادگاه ثابت شود چک بدون تاریخ صادر شده است.
  • هرگاه وصول وجه چک منوط به تحقق شرطی شده باشد.
  • در صورتی که ثابت شود چک برای ربا صادر شده است.
  • در صورتی که دارندۀ چک در عرض 6 ماه برای نقد کردن آن به شعبۀ بانک مراجعه نکرده باشد.


  1. وعده داشتن چک به چه معناست؟
  2. قانون در مورد کشیدن چک بانکی به عنوان تضمین چه نظری دارد؟
  3.  قوانین چک سفید امضاء چیست؟
  4. کشیدن چک منوط به تحقق یک شرط به چه معناست؟
  5. اگر طی 6 ماه برای وصول چک مراجعه نکنیم چه اتفاقی می‌افتد؟
  6. آیا می‌توانیم با شکایت کیفری وجه چک را از دادگاه مطالبه کنیم؟
  7. چه قانونی برای کسانی که بیش از یک بار چک بی‌محل صادر کرده‌اند وجود دارد؟

 

 

امروزه چک طوری با معاملات و کسب و کارها درآمیخته است که تقریبا ابزار لاینفک معاملات شده است. پس لازم است حتی اگر دسته چک نداریم نیز از قوانین مرتبط با این ابزار قدرتمند آشنا شویم.

 

قوانین صدور چک، برگشت خوردن و موارد مرتبط با چک بانکی موضوعات مهمی هستند که برای جلوگیری از سوءاستفاده و ایجاد ابهام در معاملات، باید از آنها آگاهی داشته باشید. در این مقاله میخواهیم شما را با نکاتی که در مورد چک کاربرد زیادی دارند آشنا کنیم. پس با صنوبرهمراه باشید.

 

 

 

طبق مادۀ ۳۱۰ قانون تجارت، چک نوشته‌ای است که به موجب آن صادر کننده وجوهی را که نزد محال علیه (بانک) دارد کلا یا بعضا مسترد یا به دیگری واگذار می‌کند.

 

چک تایید‌شده‌: چکی است که اشخاص عهدۀ بانک‌ها به‌ حساب جاری خود صادر کرده و توسط بانک محال‌علیه ‌پرداخت وجه آن تایید می‌شود.

 

چک تضمین‌شده‌: چکی است که توسط بانک به عهده ‌همان بانک به درخواست مشتری صادر و پرداخت وجه آن ‌توسط بانک تضمین می‌شود.

 

چک مسافرتی: چکی است که توسط بانک صادر و وجه ‌آن در هر یک از شعب آن بانک یا توسط نمایندگان و کارگزاران آن پرداخت می‌شود.

 


چک برگشتی چیست؟ چه زمانی کیفری است و چه زمانی حقوقی محسوب می‌شود؟

 

زمانی که شما برای نقد کردن چک به بانک مربوطه مراجعه می‌کنید و حساب صادرکنندۀ چک خالی یا کمتر از مبلغ چک هست، احتمالاً با دردسر مواجه شده‌اید. قانون صادر کردن چک بی‌محل را جرم می‌داند و البته برای آنکه آن بلامحل تشخیص داده شود، شرایطی لازم است. اگر صدور چک تحت هر کدام از شرایط زیر باشد، چک حقوقی محسوب شده و شامل پیگرد کیفری نمی‌شود:

 

چک بانکی در حقیقت باید حکم پول نقد را داشته باشد و بدون تاریخ صادر شود. اگر صادرکننده روی آن تاریخ بنویسد، در صورت برگشت خوردن چک مجازات کیفری نخواهد شد. البته اکثر چک‌های بانکی این روزها همراه با تاریخ صادر می‌شوند و بسیاری از صادرکنندگان چک بانکی که توسط دادگاه به حبس محکوم می‌شوند به این دلیل است که صادرکنندگان چک به عنوان متهم در دادسرا یا دادگاه قادر به اثبات این موضوع که چک به صورت وعده‌دار صادر شده است نیستند.

 

دلیل و هدف کشیدن چک باید پرداخت بدهی باشد؛ اما اگر مبنا و علت صدور چک مدیونیت و بدهکاری صادرکننده نباشد، بلکه به عنوان تضمین معامله یا تعهد صادر شده باشد صادرکننده قابل تعقیب کیفری و مجازات نخواهد بود. مثال این موضوع چکی است که صاحب ملک از مستاجر برای تخلیۀ به موقع ملک پس از اتمام مهلت اجاره می‌گیرد.

 

چک سفید امضاء چکی است که صادرکننده بدون قید مبلغ، تاریخ و نام دارنده، فقط چک را امضاء و ارائه کرده باشد. طبق قانون این چک شامل کیفر نمی‌شود.

 

 چک باید حکم پول نقد را داشته باشد و بدون تاریخ باشد. اگر چک دارای تاریخ باشد، چک حقوقی محسوب شده و دیگر مجازات کیفری نخواهد داشت.

 

 

مثال این مورد خریدار اتومبیلی است که تمام یا قسمتی از مبلغ معامله را به صورت یک فقره چک صادر می‌کند و آن را در اختیار طلبکار (یعنی فروشنده) یا واسطه (بنگاه) می‌گذارد و شرط می‌کند فقط پس از انتقال سند در محضر، طلبکار حق دارد به بانک مراجعه کرده و وجه چک را وصول کند. در این حالت شرط وصول چک روی آن نوشته می‌شود یا اینکه در یک فقره قول‌نامه، صورت‌جلسه، شهادت شهود و… ثبت می‌شود.

 

 

هرگاه دارندۀ چک تا 6 ماه از تاریخ صدور چک برای وصول آن به بانک مراجعه نکند، یا ظرف 6 ماه از تاریخ صدور گواهی عدم‌پرداخت (یعنی برگشتی از بانک) شکایت نکند، آن چک دیگر کیفری محسوب نمی‌شود و صادرکنندۀ آن قابل پیگیری و مستوجب مجازات نخواهد بود.

 

حقوقی بودن چک چه مفهمومی دارد؟ آیا چکی که حقوقی است بی‌اعتبار است؟

 

خیر. اغلب مردم تصور می‌کنند قانون چک حقوقی را فاقد ارزش و اعتبار می‌داند. تفاوت چک کیفری و حقوقی این است که در چک‌های حقوقی صادرکننده قابل تعقیب و مجازات کیفری نیست؛ اما می‌توان تقاضای توقیف اموال و دارایی صادرکننده را کرد و دادگاه نیز حکم به پرداخت مبلغ چک خواهد داد؛ مگر آنکه با دفاعیات خوانده (صادرکننده) ثابت شود که به طور کلی طلبی وجود ندارد یا آنکه چک بابت ربا صادر شده است یا به هر دلیل دیگر دارندۀ چک (خواهان) استحقاقی ندارد.

خیر. اگر شما فقط شکایت کیفری کرده باشید و این شکایت به جایی برسد، دادگاه فقط می‌تواند حکم به حبس صادرکنندۀ چک بدهد. چه در مورد چک‌های حقوقی و چه چک‌های کیفری، در صورت شکایت شما، دادگاه تنها در صورتی حکم به پرداخت مبلغ چک در وجه دارندۀ چک را صادر خواهد کرد که دارنده به عنوان خواهان، فرم مخصوص دادخواست را تکمیل و با پرداخت هزینۀ دادرسی از طریق ابطال تمبر و سایر تشریفات قانونی، آن را تحویل دفتر دادگاه کرده باشد.

بانک‌ها مکلف هستند تمام حساب‌های جاری اشخاصی را که بیش از یک بار چک بلامحل صادر کرده و تعقیب آنها منتهی به صدور کیفرخواست شده باشد، بسته و تا سه ‌سال به ‌نام آنها حساب جاری دیگر باز نکنند.

 

مسئولین شعب هر بانکی که به تکلیف فوق عمل نکنند حسب مورد با توجه به شرایط و امکانات و دفعات و مراتب جرم به یکی از مجازات‌ های مقرر در ماده 9 قانون ‌رسیدگی به تخلفات اداری توسط هیأت رسیدگی به‌ تخلفات اداری محکوم و مجازات خواهند شد.


آیا می‌توانیم به نمایندگی یا وکالت از سمت شخص صاحب حساب، اقدام به کشیدن چک کنیم؟

بله، این امکان وجود دارد.

 

 در صورتی ‌که چک به وکالت یا نمایندگی ازطرف صاحب حساب اعم از شخص حقیقی یا حقوقی صادر شده باشد، صادرکنندۀ چک و صاحب حساب ‌متضامنا مسئول پرداخت وجه چک بوده و اجراییه و حکم‌ ضرر و زیان بر اساس تضامن علیه هر دو صادر می‌شود. همچنین‌، امضا کنندۀ چک بانکی طبق مقررات این قانون مسئولیت ‌کیفری خواهد داشت، مگر این که ثابت کند که عدم‌ پرداخت مستند به عمل صاحب حساب یا وکیل یا نمایندۀ‌ بعدی اوست که در این صورت کسی که موجب عدم‌ پرداخت شده از نظر کیفری مسئول و مجازات خواهد شد.

 

 

 قوانین چک صادر کننده و دارندۀ چک را صاحب حقوق و وظایفی می‌داند که برای جلوگیری از سوءاستفاده بهتر است آنها را خوانده و به خاطر بسپارید.

 

  

آیا چک با امضای جعلی قابل وصول است؟

اگر در دادگاه ثابت شود که امضای چک جعلی است، آن چک از اعتبار خارج شده و دیگر قابل وصول نیست.

  

 

در چه مواردی می‌توانیم چک را برگشت بزنیم؟

در موارد زیر شما می‌توانید درخواست برگشت زدن چک را داشته باشید:

 

  • خالی بودن حساب یا کم بودن وجه آن برای وصول چک
  •  
  • صدور دستور عدم پرداخت چک از طرف صاحب حساب
  •  
  • تنظیم چک به صورت نادرست ( نوشته دارای ابهام، خط‌خوردگی و باشد)
  •  
  • اگر چک بانکی از یک حساب مسدود صادر شده باشد.

 

 

 

آیا برگشت زدن چک برابر با شکایت کردن است؟

خیر. تصور اشتباه اکثر مردم این است که با برگشت زدن چک تمام موارد حقوقی آن به جریان می‌افتد. اما این‌طور نیست. توجه داشته باشید که بعد از برگشت زدن چک بانکی ، حتما باید شکایت کیفری یا دادخواست حقوقی خود را به مراجع قضایی تقدیم کنید و برای این منظور از زمان دریافت گواهی عدم پرداخت، فقط 6 ماه برای شکایت فرصت دارید.

 

 

 

  اگر بین مبلغ حروفی و عددی چک مغایرت وجود داشته باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟

تا چند وقت پیش بانک مبلغ کمتر ( چه به حروف نوشته شده بود چه به عدد) نقد می‌کرد. اما در حال حاضر برای این چک گواهی‌نامۀ عدم‌پرداخت صادر می‌شود.

 

 

 

اگر صادرکنندۀ چک متعدد باشد و چک وصول نشود، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر صادرکنندۀ چک متعدد باشد، مرجع قضایی می‌تواند مبلغ وجه‌الضمان یا ضمانت‌نامۀ بانکی را به میزان مسئولیت هر یک از آنها و در صورت معلوم نبودن میزان مسئولیت به صورت مساوی تقسیم کند. در صورتی که متهم برای پرداخت وجه چک درخواست مهلت داشته باشد، مرجع رسیدگی می‌تواند با اخذ تامین کافی تا یک ماه مهلت به او بدهد. اگر ظرف یک ماه متهم وجه چک را نپردازد تامین اخذ شده به وجه‌الضمان نقدی یا ضمانت‌نامه بانکی تبدیل می‌شود.

 

 

 

چک در وجه حامل چیست؟

اگر چک بانکی در وجه حامل نوشته شده باشد، هر شخصی که آن را در دست داشته باشد ( حامل آن باشد) و به شعبۀ بانک مراجعه کند، می‌تواند چک را نقد کند. به همین دلیل پیشنهاد می‌شود در حد امکان نام کامل شخص یا شرکتی که چک برای آن نوشته می‌شود در قسمت مربوطه درج شود تا در صورت گم شدن یا به سرقت رفتن چک، شخص دیگری نتواند آن را نقد کند.

 

 

 بهتر است چک را در وجه حامل ننویسید و دقت کنید که وجه درج شده به عدد و حروف با یکدیگر هم‌خوانی داشته باشند، در غیر این صورت چک وصول نخواهد شد.

 

  

از نظر قانون دارندۀ چک چه کسی است؟

منظور از دارندۀ چک در مادۀ 11 قانون مربوطه، شخصی است که برای ‌اولین بار چک را به بانک ارائه داده است‌. برای آنکه بتوان با قاطعیت اعلام کرد اولین بار چه کسی برای وصول چک به بانک مراجعه کرده است، بانک‌ها مکلف هستند به محض مراجعه کردن شخص ‌دارندۀ چک، هویت کامل و دقیق او را در پشت چک با ذکر تاریخ درج کنند.

 

کسی که چک پس از برگشت از بانک به وی منتقل گردیده‌ است حق‌ شکایت ‌کیفری ‌نخواهد داشت؛ ‌مگر آن‌ که‌ انتقال ‌قهری ‌باشد.

 

  

 آیا اگر در حساب صادرکننده مبلغی کمتر از وجه چک باشد، دارندۀ چک می‌تواند آن مبلغ را برداشت کند؟

در صورتی که موجودی حساب صادرکنندۀ چک ‌نزد بانک کمتر از مبلغ چک باشد، به تقاضای دارندۀ چک ‌بانکی مکلف است مبلغ موجود در حساب را به‌ او بپردازد و دارندۀ چک با قید مبلغ دریافت شده در پشت چک و تسلیم آن به بانک گواهی نامۀ مشتمل بر مشخصات چک و مبلغی که پرداخت شده از بانک دریافت‌ می نماید. چک مزبور نسبت به مبلغی که پرداخت نشده ‌بی محل محسوب می‌شود و گواهی‌نامۀ بانک در این مورد برای ‌دارندۀ چک جانشین اصل چک خواهد بود.

 

در مورد این ماده نیز بانک مکلف است اعلامیۀ مذکور در ماده قبل را برای صاحب حساب ارسال کند.

 

  

مجازات شخصی که چک بی‌محل کشیده است چیست؟

مجازات شخصی که چک بی‌محل کشیده است طبق موارد زیر معلوم می‌شود:

 

الف ـ اگر مبلغ مندرج در متن چک بی‌محل کمتر از ده (10000000) ریال باشد به حبس تا حداکثر شش ماه محکوم خواهد شد.

 

ب ـ اگر مبلغ مندرج در متن چک بی‌محل از ده میلیون (10000000) ریال تا پنجاه میلیون (50000000) ریال باشد، از شش ماه تا یک سال حبس محکوم خواهد شد.

 

ج ـ اگر مبلغ مندرج در متن چک بی‌محل از پنجاه میلیون (50000000) ریال بیشتر باشد به حبس از یک سال تا دو سال و ممنوعیت از داشتن دسته چک به مدت دو سال محکوم خواهد شد و در صورتی که صادر کنندۀ چک بی‌محل اقدام به اصدار چک‌های بلامحل نموده باشد، مجموع مبالغ مندرج در متون چک‌ها ملاک عمل خواهد بود.

 

 

 

جمع‌بندی

قانون برای صدور و وصول چک شرایطی تعیین کرده است که بهتر است هر شخص با آنها آشنا باشد.

 

چک‌های حقوقی و کیفری با هم تفاوت دارند و باید تفاوت آنها را بدانید.

 

فقط برای چک‌های کیفری مجازات حبس اعمال می‌شود.

 

اگر ثابت شود امضای یک چک جعلی است، آن چک از اعتبار ساقط می‌شود.

 

برگشت زدن چک بی‌محل برابر با شکایت کردن از صادرکنندۀ چک نیست و شکایت روندی جدا دارد.

 

صادرکنندۀ چک بی‌محل از شش تا دو سال حبس و ممنوعیت داشتن دسته چک به مدت دو سال محکوم خواهد شد.



می توانید برای نوشتن بهتر چک های خود از 

نرم افزار چاپ چک طرح صیاد تولید شرکت نرم افزاری صنوبر استفاده کنید.



نارگیل نرم افزار رایگان چاپ و مدیریت چک


قبل از فراگیر شدن کامپیوتر ها و نرم افزار ها اغلب محاسبات و نگهداری اطلاعات بوسیله ی قلم و کاغذ و توسط انسان ها انجام شد.

این مساله همواره باعث به وجود آمدن خطا های بسیار زیاد و اجتناب ناپذیری بود.

زمانی را تصور کنید که کلیه بانکها و موسسات مالی تمامی حسابهای مشتریان خود را در دفاتر و رسید های کاغذی نگهداری می کردند و بد خطی و یا حواس پرتی کارمند بانک باعث به وجود آمدن اختلاف بسیار زیادی در محاسبات دارایی مشتریان می‌شد.

 

اما امروزه با فراگیر شدن و در دسترس قرار گرفتن سیستم های رایانه ای و نرم افزاری بیشتر بار محاسباتی و ذخیره سازی اطلاعات بر روی دوش سیستم ها قرار گرفته است.

 

جریان دریافت و پرداخت چک ها به عنوان اسناد معتبر مالی همواره از مهمترین مسائل مالی و حسابداری بوده است و دقت در تاریخ و مبلغ و سایر پارامترهای درج  شونده روی چک از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

همچنین یکی از مسائل مهم مربوط به چک به خاطر سپردن تاریخ سررسید چک می باشد به این منظور که حساب مربوطه آماده برداشته باشد.

کاربران گرامی صنوبر می توانند با  دانلود و نصب آسان و استفاده این نرم افزار چک های خود را با هر پرینتری چاپ و مدیریت نمایند.


محیط نرم افزار:

نرم افزار چاپ چک


محیط نرم افزار چاپ چک


نرم افزار چاپ چک رایگان طرح صیاد


نرم افزار چاپ چک طرح صیاد


برخی از قابلیت های نرم افزار:


  • قابلیت چاپ انواع چک با انواع پرینتر

  • طراحی و پباده سازی شده کاملا دقیق با قالب صیاد

  • گزارش گیری از پارامترهای مختلف مانند تعداد چک، مبلغ چک، حساب ها و طرف حسابها

  • چاپ نا محدود چک پس از فعالسازی


منبع :

وب سایت نرم افزار چاپ چک نارگیل




CommaCRM - نرم افزار رایگان مدیریت ارتباط با مشتری


امروزه شرکت های زیادی با توجه به افزایش جمعیت مشتریان و پیچیده شدن فرایند نگهداری و سازماندهی اطلاعات مربوط به آنها به دنبال استفاده از سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری مناسب می روند .

با افزایش نیاز شرکت ها و مجموعه های مختلف طبیعتا شرکت های نرم افزاری مختلف هم دست به تولید نمونه های مختلفی از سیستم هایی که به کمک آنها می توان ارتباطات و خدمت رسانی به مشتریان را مدیریت نمود، زدند .

در این بین با توجه به تفاوت های موجود در فرهنگ مشتری مداری در اقصی نقاط دنیا همواره سیستم هایی که به صورت کاملا بومی تولید میشوند (و نه سیستم های ترجمه شده خارجی) قاعدتا پاسخگویی بیشتری به نیاز های مجموعه ها می دهند.

 

شرکت نرم افزاری صنوبر مفتخر است که با تولید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت بازاریابی کاملا بومی تحت عنوان

CommaCRM بتواند بخش قابل توجهی از نیازهای شرکت ها و موسسات ایرانی را پاسخ بدهد.

 

اگر در رسیدگی به حساب های مشتریان خود دچار مشکل شده اید. اگر پیگیری صحبت های پیشین با مشتریان برای مجموعه شما به یک چالش اساسی تبدیل شده است.اگر برای تهیه گزارش های متنوع از سیستم فروش و بازاریابی دچار مشکل شده اید. فقط با کارشناسان صنوبر تماس بگیرید.


 

برخی از مهم ترین قابلیت های CommaCRM:

کاما-CRM



گزارش لحظه ای از وضعیت فرصت های فروش و مشتریان
سیستم انبار داری پیش رفته جهت مدیریت موجود انبار
سیستم حسابداری فروش
تعریف بینهایت گروه و زیر گروه برای مشتری،سرنخ های تجاری و کالاها
نگهداری از اسناد و مدارک مشتریان به صورت پیش رفته
تعریف بینهایت شخص حقیقی و حقوقی
صدور فاکتور و پیش فاکتور
مدیریت پیشرفته قراردادها
اتصال به انواع سیستم های تلفنی(سانترال پاناسونیک و VoIP) وارتباطی با تهیه ماژول های جداگانه


و ده ها امکانات دیگر که می توانید لیست آنها را در کاتالوگ موجود در پایین همین صفحه مشاهده فرمایید.


همه چیز در مورد نرم افزار CRM

 

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM ترکیبی از تمرین، استراتژی و تکنولوژی است که شرکت ها به منظور آنالیز تعاملات و اطلاعات مشتری در چرخه ارتباط با مشتری به منظور ارتباط بهینه با مشتری و فروش بیشتر از آن استفاده می کنند.

 

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری اطلاعات مشتری را از چندین کانال مختلف یا نقاط ارتباطی مشتری و شرکت یا کسب و کار بررسی می کند همانند آنالیز اطلاعات ارتباط تلفنی، وب سایت، چت یا گفتگوی آنلاین، ایمیل و دیگر ابزارهای کسب و کار و همچنین اطلاعات شبکه های اجتماعی.

سیستم CRM همچنین می تواند یک شمای کلی از شما به مشتریانتان بدهد، اطلاعاتی از قبیل تاریخچه شرکت، اطلاعات اشخاص و همچنین خرید و فروش و تعاملات شما با مشتریان دیگر.

 

اجزاء CRM

 

در سطح ابتدایی نرم افزار CRM اطلاعات و اسناد مشتریان را به یک پایگاه داده یکتا متصل می کند تا کاربران کسب و کار بتوانند به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند و بتوانند وظایف فروش و بازاریابی خود را مدیریت کنند.

 

در طول گذر زمان از ابتدای ساخت نرم افزار CRM قابلیت های زیادی به آن اضافه شده است که آن را مفیدتر و کار با آن را آسانتر ساخته است. برخی از این قابلیت ها به صورت اتوماتیک اطلاعات را از ایمیل، تلفن، شبکه های اجتماعی واکشی کرده و در اختیار سیستم قرار می دهند. همچنین برخی از این قابلیت ها نظیر تقویم کاری، وظایف، هشدارها و به کاربران اجازه عملکرد بهتر و بهره وری فروش و بازاریابی براساس اطلاعات ورودی به سیستم را می دهند.

 

اتوماسیون بازاریابی:

 

نرم افزار CRM می تواند اتوماسیون بازاریابی را برای کاربران آسانتر سازد به این ترتیب که کارهای تکراری را به صورت اتوماتیک انجام می دهد تا بهره وری در چرخه بازاریابی و فروش افزایش یابد. به عنوان مثال چشم انداز فروش می تواند به صورت پیش فرض وارد سیستم شود، به این ترتیب با ورود اطلاعات از طریق ایمیل یا شبکه های اجتماعی با هدف تبدیل هر سرنخ به یک مشتری به صورت اتوماتیک انجام می شود.

 

اتوماسیون خرید و فروش:

 

ابزارهای اتوماسیون فروش، تعاملات میان کسب و کار و مشتری را ترتیب می دهند و کارایی چرخه ی مشتری را به هدف فروش بیشتر راه اندازی می کنند.

 

اتوماسیون مرکز تماس:

 

این اتوماسیون برای کاهش جنبه های خسته کننده کارمندان مرکز تماس، اتوماسیون های تماس خودکار را ایجاد کرده است، که به صورت صوتی اطلاعات اولیه را در اختیار مشتری قرار می دهد. این ابزارها که به صورت اپلیکیشن هایی روی کامپیوترهای شخصی نصب و اجرا می شوند به منظور کاهش زمان تماس و ساده سازی فرآیندهای خدمات مشتری به اجرا درآمده اند.

 

تکنولوژی مکان یابی یا خدمات مبتنی بر مکان:

 

برخی از سیستم های CRM از فناوری های بازاریابی جغرافیایی که مشتریان را براساس موقعیت مکانی شناسایی می کنند تولید شده است. این فناوری از مکان یاب یا همان GPS برای مکان یابی و ارتباط با مشتریان یک منطقه خاص استفاده می کنند.  بسته به اینکه مدیر شبکه چشم انداز فروش را بر کدام منطقه برنامه ریزی کرده است، این اتوماسیون مشتریان بالقوه را جستجو و در اختیار کارشناسان بازاریابی و فروش قرار می دهد.

 

اتوماسیون گردش کار:

 

نرم افزار CRM با کاهش حجم کارهای معمول، به بهینه سازی فرآینده ها کمک می کنند تا کارشناسان بازاریابی و فروش بتوانند بر وظایف خود تمرکز کنند در جهت فروش بیشتر خلاقیت داشته باشند.

 

مدیریت فروش:

 

نرم افزار CRM به مدیر فروش کمک می کند تا تیم خود را در جریان فروش ردیابی کند به این ترتیب که ورودی ها را تجزیه و تحلیل می کند و برای یک فروش بهتر به مدیر فروش راهکار ارائه می دهد.

 

مدیریت منابع انسانی:

 

نرم افزار CRM به مدیران کمک می کنند تا عملکرد کارمندان خود را در شرکت و در جریان کار روزانه ردیابی کنند، اطلاعات تماس و عملکرد پرسنل شرکت را بررسی کنند و مدیریت منابع انسانی و نیروهای داخلی را بهتر مدیریت نمایند.

 

تجزیه و تحلیل:

 

نرم افزار CRM با هدف رضایتمندی بهتر مشتری اطلاعات و داده ها را تجزیه و تحلیل می کند و با بررسی اطلاعات کارشناسان بازاریابی و تجزیه و تحلیل آنها نرخ رضایتمندی مشتری را افزایش می دهد.

 

AI یا هوش مصنوعی:

 

تکنولوژی هوش مصنوعی با هدف بهینه سازی وظایف تکراری و شناسایی الگوهای خرید مشتری برای پیش بینی رفتارهای مشتری در آینده ساخته و به بازار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری عرضه شد.

 

انواع تکنولوژی های CRM

 

چهار فروشنده ی اصلی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در جهان، Salesforce، مایکروسافت، SAP و اوراکل هستند. این فروشندگان اغلب برای کسب و کارهای بزرگ انتخاب های خوبی هستند.

 

CRM مبتنی بر موقعیت مکانی:

 

در این نوع سیستم بار مسئولیت بر عهده مدیر مجموعه می باشد، به طوری که امنیت، نگهداری پایگاه داده ، اطلاعات شرکت و کاربران نرم افزار CRM را مدیر به عهده می گیرد. با این رویکرد شرکت به جای خرید سالانه اشتراک از ارائه دهندگان خدمات CRM، مجوز اولیه را خریداری می کند. این نرم افزار در سرورهای خود شرکت قرار می گیرد و به ازای هر کاربر هزینه ای پرداخت می گردد، همچنین در بروز رسانی ها نیز هزینه مورد نیاز برآورد می شود. در این روش فرآیند یکپارچه سازی اطلاعات شرکت ممکن است مستم صرف زمان باشد. شرکت هایی که نیازمند نرم افزارهای CRM پیچیده هستند از این نوع سیستم استفاده می کنند.

 

CRM مبتنی بر فضای ابری یا همان Cloud-CRM:

 

این نوع نرم افزار CRM را به عنوان SaaS نیز می شناسند که مخفف کلمات Software as a Service  می باشد و به معنای هر نرم افزار به عنوان یک سرویس می باشد. این سرویس یک سرویس خارجی روی یک شبکه است که و کارکنان از راه دور می توانند هر زمان لازم باشد به این سرویس از طریق اینترنت متصل شوند و از آن استفاده کنند، وم استفاده از این سرویس، شبکه اینترنت می باشد اما باوجود اینترنت این سرویس در هر زمان و در هر مکانی قابل دسترسی است. مسئولیت نگهداری از پایگاه داده و اطلاعات شرکت بر عهده ارائه دهنده سرویس می باشد. این سرویس به دلیل قابلیت دسترسی سریع و آسان برای شرکت هایی که تخصص و تکنولوژی محدودی دارند مناسب است.

 

بسیاری از شرکت های کوچک و یا متوسط این سیستم را به عنوان یک گزینه مقرون به صرفه مورد توجه قرار می دهند، شرکت Salesforce نیز به عنوان یک شرکت بین المللی براساس اشتراک ماهیانه این تکنولوژی را در اختیار کاربران قرار می دهد.

 

تنها نگرانی موجود برای شرکت هایی که از این سرویس استفاده می کنند امنیت اطلاعات است، زیرا این شرکت ها به طور فیزیکی اطلاعات خود را در اختیار ندارند و کنترلی بر اطلاعات خود ندارند. اگر ارائه دهندگان این سرویس دچار مشکل شود یا از نظر مدیریتی تغییراتی در آن ایجاد شود امکان به خطر افتادن اطلاعات برای شرکت های تحت پوشش این شرکت ها بوجود می آید.

 

در نهایت شاید از نظر هزینه، هزینه اشتراک سالیانه ای که شرکت ها پرداخت می کنند دغدغه مدیران باشد. زیرا هزینه اشتراک این سرویس ها نسبت به شرکت هایی که خود نرم افزار را در سرور خود نگهداری می کنند بیشتر باشد.

 

Open source CRM یا همان منبع باز:

 

نرم افزار CRM در حالت منبع باز، به صورتی است که سرس کد نویسی نرم افزار در اختیار عموم قرار دارد و شرکت برای دراختیار داشتن آن نرم افزار هزینه ای پرداخت نمی کند و بدون هیچ هزینه ای می تواند از نرم افزار CRM استفاده کند. در این حالت سفارشی کردن نرم افزار برعهده ی خود شرکت است. پلتفرمهایی مانند SugarCRM, OroCRM, SuiteCRM که از این روش استفاده می کنند در بسیاری موارد جایگزین سیستم عامل های اختصاصی مانند Salesforce و یا مایکروسافت و . می گردند.

 


البته استفاده از هر یک از این نرم افزارها و سرویس ها بسته به ت و اامات کسب و کار دارد و اهداف هر شرکت تعیین می کند که آن شرکت از چه پلتفرمی استفاده کند. همچنین هر یک از این نرم افزارها و سرویس ها هزینه های خاص خود را دارند.

 شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات صنوبر محصول جدید خود با عنوان 

ن

رم افزار کاما- CRM را به بازار عرضه کرده است، می توانید برای شروع و آشنایی بیشتر آن را از لینک فوق دانلود و نصب نمایید.



تبلیغات

محل تبلیغات شما

آخرین ارسال ها

محل تبلیغات شما محل تبلیغات شما

آخرین وبلاگ ها

آخرین جستجو ها

تبلیغات متنی
سرنوشت مجال سازمان تکثیرات افق ناگفته ها آموزش نکات کلیدی بورس ، تکنیک ها و ترفندهای بورس فناوری Alireza Adelzadeh فلزیاب صنعتی کرد فروشگاه اینترنتی نیوبیست